Quão Emocionalmente Inteligente És?
Quatro competências diferentes a que as pessoas insistem em chamar uma coisa só
A inteligência emocional não é uma coisa que ou tens ou não tens. O modelo da investigação divide-a em quatro competências separadas, e a maioria das pessoas é forte em duas e fraca nas outras. Vinte afirmações mostram-te quais são as duas - e as fracas são a boa notícia, porque são aprendíveis.
Antes de começares Não há respostas certas. Escolhe o que costuma ser verdade para ti, não o que soa melhor.
Sê honesto em vez de generoso. A inteligência emocional é uma das áreas em que as pessoas mais consistentemente se sobrestimam, e uma pontuação inflacionada não te diz nada de útil.
O que mede
Quatro competências que assentam umas nas outras: notar emoções, usá-las para pensar melhor, compreender de onde vêm, e geri-las em ti e nos outros.
Baseado em: Four-branch model of emotional intelligence (Mayer & Salovey)
Resultados possíveis
Perceber
Ler a emoção com exatidão, em ti e na cara dos outros.
Usar
Deixar a emoção informar o pensamento em vez de o sequestrar.
Compreender
Saber de onde veio uma emoção e para onde vai a seguir.
Gerir
Conduzir uma emoção sem a suprimir nem ser governado por ela.
Perguntas frequentes
A inteligência emocional pode melhorar?
Os quatro ramos respondem de forma diferente. Perceber e compreender melhoram razoavelmente depressa com prática deliberada - nomear emoções com precisão, por escrito, é o exercício com mais suporte empírico. Gerir melhora mais devagar. Usar é aquele que quase ninguém treina, o que o torna o ganho mais barato disponível.
A inteligência emocional é mais importante do que o QI?
Não, apesar de uma afirmação famosa de que explica a maior parte do sucesso profissional. Meta-análises cuidadosas colocam a sua contribuição para o desempenho profissional em real mas modesta, e menor do que a capacidade cognitiva ou a conscienciosidade. Conta sobretudo em funções construídas à volta de pessoas.
E se a minha pontuação em Gerir for baixa?
Começa pela reavaliação em vez da supressão. Quando algo te cai mal, escreve uma segunda explicação plausível antes de responderes. A investigação de Gross mostra que a reavaliação reduz a carga emocional e fisiológica, enquanto a supressão não reduz nenhuma.
Fontes
- Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality.
- Mayer, J. D., Salovey, P., & Caruso, D. R. (2004). Emotional intelligence: Theory, findings, and implications. Psychological Inquiry.
- Gross, J. J. (2002). Emotion regulation: Affective, cognitive, and social consequences. Psychophysiology.
Uma nota honesta O autorrelato é o ponto fraco de todos os questionários de inteligência emocional, incluindo este: quem menos consegue ler emoções é também quem menos consegue notar que não consegue. Trata uma pontuação alta como hipótese e confirma-a com o que as pessoas te dizem de facto.
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