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À Quel Point Vous Faut-il une Réponse Nette ?

Ordre, prévisibilité, décisions rapides et la démangeaison d'une question ouverte

7 min 20 questions

Certains peuvent laisser une question ouverte des semaines ; d'autres ressentent l'envie de la trancher tout de suite, presque n'importe quelle réponse valant mieux qu'aucune. Les psychologues appellent cette envie le besoin de clôture cognitive, et elle façonne bien plus que le goût de la planification : la vitesse à laquelle vous jugez les gens, votre réaction à un changement de programme et votre disposition à rouvrir une décision prise. Ce test mesure ses cinq facettes séparément.

Avant de commencer Il n'y a pas de bonne réponse. Choisissez ce qui est habituellement vrai pour vous, pas ce qui sonne le mieux.

Répondez sur vos journées ordinaires, pas sur les crises - presque tout le monde veut des certitudes quand l'enjeu est sérieux.

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Ce qu'il mesure

Les cinq facettes de l'échelle du besoin de clôture : préférence pour l'ordre, préférence pour la prévisibilité, esprit de décision, inconfort face à l'ambiguïté et fermeture d'esprit. Ce n'est ni le besoin de cognition, qui concerne le plaisir de réfléchir, ni un style de décision : c'est le motif d'obtenir une réponse et de la garder.

Basé sur: Need for Closure Scale (Webster & Kruglanski, 1994; 15-item version by Roets & Van Hiel, 2011)

Résultats possibles

Ordre

À quel point vous voulez de la structure autour de vous et dans vos journées.

Prévisibilité

À quel point vous voulez savoir ce qui arrive.

Esprit de décision

Avec quelle rapidité et quelle facilité vous vous engagez dans un choix.

Inconfort face à l'ambiguïté

À quel point une question sans réponse ou floue vous dérange.

Fermeture d'esprit

À quel point vous répugnez à rouvrir un avis une fois qu'il est formé.

Questions fréquentes

Le besoin de clôture est-il l'inverse du besoin de cognition ?

Non, même s'ils sont modestement liés. Le besoin de cognition concerne le plaisir de réfléchir avec effort ; le besoin de clôture, le désir d'une réponse et de la garder. On peut adorer réfléchir en profondeur et vouloir pourtant que chaque question soit vite tranchée, ou ne pas aimer les énigmes et être très détendu face à ce qui reste ouvert.

Le besoin de clôture varie-t-il selon les circonstances ?

Oui, et c'est l'un des résultats les mieux établis. Les expériences de Kruglanski l'ont augmenté temporairement par la pression du temps, le bruit et la fatigue, et l'ont réduit en rendant les gens responsables de la justesse de leur réponse. Un score élevé peut donc refléter en partie une période fatigante et pressée, et non un trait figé.

Un fort besoin de clôture est-il une mauvaise chose ?

Pas en soi. Il aide à agir, planifier et terminer, et beaucoup de métiers le récompensent. La recherche met en garde contre deux effets précis - saisir la première réponse plausible, puis s'y figer - qui mènent aux jugements hâtifs et aux stéréotypes. Savoir que vous penchez de ce côté vous permet de ralentir sur les décisions où se tromper coûte cher.

Sources

  • Webster, D. M., & Kruglanski, A. W. (1994). Individual differences in need for cognitive closure. Journal of Personality and Social Psychology. doi:10.1037/0022-3514.67.6.1049
  • Roets, A., & Van Hiel, A. (2011). Item selection and validation of a brief, 15-item version of the Need for Closure Scale. Personality and Individual Differences. doi:10.1016/j.paid.2010.09.004
  • Kruglanski, A. W., & Webster, D. M. (1996). Motivated closing of the mind: “Seizing” and “freezing”. Psychological Review. doi:10.1037/0033-295x.103.2.263

Une note honnête Les affirmations sont une rédaction propre à Quinthea, adaptée de l'échelle du besoin de clôture ; vos scores ne sont donc pas comparables aux normes publiées. Les chercheurs débattent encore pour savoir si ce besoin est un trait unique ou plusieurs : l'esprit de décision, en particulier, se comporte autrement que les autres facettes dans plusieurs études, d'où sa révision dans les versions ultérieures. La plupart des échantillons étaient des étudiants occidentaux, et le goût de l'ordre dépend aussi de la culture, de la charge de travail et du stress.