Que Tipo de Empatia Tens?
Perceber o que alguém sente e apanhar o que alguém sente são duas capacidades diferentes
A empatia é usada como um elogio único, mas descreve duas capacidades que podem existir completamente uma sem a outra. Uma é perceber o que outra pessoa está a sentir. A outra é senti-lo tu próprio. Um negociador competente pode ter a primeira sem grande coisa da segunda; quem chora com a má notícia de um desconhecido pode ter a segunda sem ser rigoroso na primeira. Este teste pontua-as em separado.
Antes de começares Não há respostas certas. Escolhe o que costuma ser verdade para ti, não o que soa melhor.
Responde sobre como és com as pessoas em geral, não só com as pessoas de quem gostas.
O que mede
Quatro facetas em duas famílias. Do lado cognitivo: tomada de perspetiva, o hábito de ver uma situação de onde outra pessoa está, e imaginação, o hábito de te pores dentro da experiência dos outros, incluindo na ficção. Do lado afetivo: contágio emocional, apanhares o humor dos outros sem querer, e responsividade, reagires ao sofrimento visível das pessoas à tua volta.
Baseado em: Questionnaire of Cognitive and Affective Empathy (Reniers et al., 2011)
Resultados possíveis
Tomada de perspetiva
Veres a situação de onde a outra pessoa está.
Imaginação
Pores-te dentro da experiência de outra pessoa.
Contágio emocional
Apanhares o humor dos outros sem escolheres.
Responsividade
Reagires quando alguém à tua frente está a passar mal.
Perguntas frequentes
É mau ter pontuação baixa em contágio emocional?
Não, e há um bom argumento de que é uma vantagem quando emparelhada com responsividade alta. A investigação sobre o sofrimento empático conclui que absorver o sofrimento de alguém leva ao afastamento e ao esgotamento, enquanto a preocupação sem absorção leva a ajudar. Os enfermeiros, os socorristas e os terapeutas que duram tendem a ter exatamente este feitio: reparam em tudo e não apanham nada.
A empatia cognitiva pode ser usada contra as pessoas?
Pode, e esta é a razão mais clara para medir os dois lados em separado. Modelar com rigor o que alguém sente é uma competência, e uma competência é neutra quanto ao uso que lhe dão - é o que faz um bom professor e é também o que faz um bom manipulador. O que a trava não é mais empatia cognitiva, mas o lado afetivo, ou um traço como a honestidade-humildade.
A empatia pode aumentar?
O lado cognitivo responde à prática com mais facilidade do que o lado afetivo. Dizer de propósito a posição de alguém por outras palavras antes de responder é um hábito pequeno com efeito mensurável, sobretudo porque te obriga a construir o modelo em vez de presumires que já o tens. O lado afetivo está mais perto do temperamento e mexe-se devagar, embora os estudos de treino em compaixão mostrem que pode ser orientado para a preocupação e afastado do sofrimento absorvido.
Fontes
- Reniers, R. L. E. P., Corcoran, R., Drake, R., Shryane, N. M., & Vollm, B. A. (2011). The QCAE: A Questionnaire of Cognitive and Affective Empathy. Journal of Personality Assessment.
- Myszkowski, N., Brunet-Gouet, E., Roux, P., Robieux, L., Malezieux, A., Boujut, E., & Zenasni, F. (2017). Is the Questionnaire of Cognitive and Affective Empathy measuring two or five dimensions? Evidence in a French sample. Psychiatry Research.
- Klimecki, O., & Singer, T. (2012). Empathic distress fatigue rather than compassion fatigue? Integrating findings from empathy research in psychology and social neuroscience. Pathological Altruism.
Uma nota honesta Dois limites honestos. Primeiro, a divisão entre empatia cognitiva e afetiva está bem estabelecida em teoria mas é contestada neste questionário em particular: uma validação francesa concluiu que cinco fatores correlacionados encaixam melhor nos dados do que a estrutura de duas famílias, por isso trata o agrupamento como um resumo útil e não como uma fronteira rígida. Segundo, a empatia medida por autorrelato é uma afirmação sobre as tuas intenções e não uma demonstração de rigor - os estudos que confrontam os palpites das pessoas com o que a outra pessoa sentiu de facto concluem que a confiança na própria empatia e o acerto estão apenas frouxamente relacionados.
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