¿Cuán Emocionalmente Inteligente Eres?
Cuatro habilidades distintas que la gente insiste en llamar una sola
La inteligencia emocional no es algo que se tiene o no. El modelo de la investigación la divide en cuatro habilidades separadas, y la mayoría es fuerte en dos y débil en las otras. Veinte afirmaciones te mostrarán cuáles son, y las débiles son la buena noticia: se aprenden.
Antes de empezar No hay respuestas correctas. Elige lo que suele ser cierto para ti, no lo que suena mejor.
Sé honesto en lugar de generoso. La inteligencia emocional es una de las áreas donde más se sobreestima la gente, y una puntuación inflada no te dice nada útil.
Qué mide
Cuatro habilidades que se apoyan unas en otras: notar emociones, usarlas para pensar mejor, entender de dónde vienen y gestionarlas en ti y en los demás.
Basado en: Four-branch model of emotional intelligence (Mayer & Salovey)
Resultados posibles
Percibir
Leer la emoción con precisión, en ti y en la cara de otros.
Usar
Dejar que la emoción informe el pensamiento en vez de secuestrarlo.
Comprender
Saber de dónde vino una emoción y a dónde va después.
Gestionar
Conducir una emoción sin suprimirla ni ser gobernado por ella.
Preguntas frecuentes
¿Se puede mejorar la inteligencia emocional?
Las cuatro ramas responden distinto. Percibir y comprender mejoran bastante rápido con práctica deliberada: nombrar emociones con precisión, por escrito, es el ejercicio con más respaldo. Gestionar mejora más despacio. Usar es la que casi nadie entrena, y por eso es la ganancia más barata.
¿La inteligencia emocional importa más que el CI?
No, pese a una afirmación famosa de que explica la mayor parte del éxito profesional. Los metaanálisis cuidadosos sitúan su contribución al desempeño como real pero modesta, y menor que la capacidad cognitiva o la responsabilidad. Importa sobre todo en puestos centrados en personas.
¿Y si mi puntuación en Gestionar es baja?
Empieza por la reevaluación en vez de la supresión. Cuando algo te siente mal, escribe una segunda explicación plausible antes de responder. La investigación de Gross muestra que la reevaluación baja la carga emocional y fisiológica, y la supresión no baja ninguna.
Fuentes
- Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality.
- Mayer, J. D., Salovey, P., & Caruso, D. R. (2004). Emotional intelligence: Theory, findings, and implications. Psychological Inquiry.
- Gross, J. J. (2002). Emotion regulation: Affective, cognitive, and social consequences. Psychophysiology.
Una nota honesta El autoinforme es el punto débil de todo cuestionario de inteligencia emocional, incluido este: quienes menos leen la emoción son también los que menos notan que no pueden. Toma una puntuación alta como hipótesis y contrástala con lo que la gente te dice.
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